Servis 48
Naš pogled s terena pomaga urejati Celje hitreje in bolje.
Že majhna pobuda lahko privede do velike spremembe.
Servis 48 je enostavna in učinkovita storitev Mestne občine Celje, s katero lahko občani prijavimo težave in pobude neposredno odgovornim službam. Naj gre za poškodovano urbano opremo, neurejeno cesto ali prometno signalizacijo, pristojni oddelek našo prijavo pregleda in ukrepa in to pogosto že v 48 urah.
Kako deluje Servis48?
Na spletnem portalu enostavno izpolnimo obrazec, kjer opišemo težavo in pripnemo slikovno gradivo.
Vsaka prijava je javno vidna, kar pomeni, da lahko spremljamo tudi pobude drugih občanov in status njihove obravnave. S tem postane Servis 48 ne samo orodje za hitre posege, temveč tudi pregledna platforma skupnega izboljševanja javnega prostora.
Kako podati prijavo, da bo hitreje rešena?
Da lahko ustrezna služba učinkovito ukrepa, je pomembno, da je prijava jasna in popolna. Najbolje je, da vključimo:
- Kratek opis težave (kaj, kje, zakaj je moteče ali nevarno)
- Točno lokacijo na zemljevidu ali naslov
- Fotografijo, če je mogoče, saj slika pove več kot 1000 besed
- Kategorijo težave, da jo preusmerimo pravemu oddelku (npr. ceste, javna razsvetljava, zelenice …)
Pomembno: Servis48 ni namenjen nujnim primerom (npr. poškodbe oseb, požari ali urgentna zdravstvena pomoč). V teh primerih nujno pokličimo 112.
