Pojdi na vsebino

Dolgotrajna oskrba

Za vse, ki zaradi starosti, bolezni ali invalidnosti potrebujejo dolgotrajno pomoč pri vsakdanjem življenju.

Koristno:

Če imate vprašanje o dolgotrajni oskrbi, lahko pokličete na klicni center, dosegljiv na številki 114.

Pomagate pa si lahko tudi s spodnjo zloženko.

Slovenija sodi med evropske države z najvišjim deležem starejšega prebivalstva.

Tudi v Celju je vse več ljudi, ki zaradi starosti, bolezni ali drugih okoliščin ne zmorejo več sami, in vse več družin, ki se vsak dan trudijo, da bi tem bližnjim omogočile varen, dostojen vsakdan.

Zakon o dolgotrajni oskrbi zato prinaša pomembne spremembe. Omogoča nabor storitev in aktivnosti v podporo osebam, ki so zaradi posledic bolezni, starostne oslabelosti, poškodb, invalidnosti, pomanjkanja ali izgube intelektualnih sposobnosti v daljšem časovnem obdobju ali trajno odvisne od pomoči drugih oseb pri opravljanju osnovnih in podpornih dnevnih opravil.

Pravice v okviru dolgotrajne oskrbe

V sklopu dolgotrajne oskrbe so na voljo različne oblike podpore:

  • celodnevna dolgotrajna oskrba v instituciji (pravica se bo izvajala od 1.12.2025 dalje);
  • dolgotrajna oskrba na domu, ki vključuje pomoč pri osebni negi, gospodinjstvu, gibanju in vsakodnevnih opravilih,
  • dnevna dolgotrajna oskrba pri izvajalcu dolgotrajne oskrbe, kjer se zagotavlja podpora in pomoč za določeno število ur dnevno, v času med 6. in 22. uro. Pravica se bo izvajala od 1.12.2025 dalje.
  • oskrbovalec družinskega člana, kjer nego nudi družinski član (podrobneje v nadaljevanju),
  • storitve za ohranjanje in krepitev samostojnosti, npr. fizioterapija, delovna terapija in druge oblike aktivne podpore,
  • e-oskrba, ki je varnostni sistem za pomoč na daljavo, ki omogoča večjo samostojnost in hitro odzivanje v nujnih primerih.

Vlogo za katerokoli od teh pravic lahko oddate pri vstopni točki za dolgotrajno oskrbo na Centru za socialno delo Celje.

Več na spletni strani CSD Celje

Kako lahko uveljavljate to pravico?

Pravice do dolgotrajne oskrbe lahko koristite, če je oseba, ki bo deležna teh pravic, zaradi bolezni, starostne oslabelosti, poškodb, invalidnosti, pomanjkanja ali izgube intelektualnih sposobnosti dlje časa ali trajno odvisna od pomoči drugih oseb.

Pogoji, ki jih mora izpolnjevati oskrbovana oseba

Oskrbovana oseba mora izpolnjevati sledeče pogoje: 

  • je zavarovana za dolgotrajno oskrbo 24 mesecev v zadnjih 36 mesecih pred uveljavljanjem pravic do dolgotrajne oskrbe,
  • ima urejeno stalno ali začasno bivanje v Republiki Sloveniji,
  • se uvršča v eno izmed  kategorij dolgotrajne oskrbe,
  • ne prejema primerljivih pravic, kot so dodatek za pomoč in postrežbo, institucionalno varstvo po Zakonu o socialnem varstvu ali osebno asistenco (razen če to določa Zakon o osebni asistenci).

Podrobneje o oskrbovalcu družinskega člana

Za oskrbovanca koriščenje te pravice predstavlja možnost, da ostane doma, v sebi-ljubem okolju; pri tem pa prejema pomoč s strani družinskega člana.

Za družinskega oskrbovalca pa to pomeni, da lahko svoje delo opravlja z uradnim statusom, finančno podporo (1.049,19 EUR mesečno oz. 1.652,96 EUR mesečno ob skrbi za dva upravičenca), vključenostjo v zavarovanja in dostopom do usposabljanja ter svetovanja.

To pravico lahko koristijo uporabniki, ki so uvrščeni v 4. ali 5. kategorijo dolgotrajne oskrbe.

Zakon o dolgotrajni oskrbi oskrbovancem, ki si izberejo oskrbovalca družinskega člana, zagotavlja tudi pravico do storitev za krepitev in ohranjanje samostojnosti in e-oskrbo.

Podrobneje o oskrbovalcu družinskega člana

Kako do pravice do dolgotrajne oskrbe

Uveljavljanje pravic iz dolgotrajne oskrbe se začne z oddajo vloge. Potem pa postopek poteka v sodelovanju s strokovno usposobljenimi svetovalci za dolgotrajno oskrbo, ki vas spremljajo od začetka do izdaje odločbe.

1. Oddaja vloge na vstopni točki

Vlogo oddate pri pristojnem centru za socialno delo (CSD).

Več o vstopnih točkah in izvajalcih dolgotrajne oskrbe

2. Obisk svetovalca na domu

Po oddani vlogi vas obišče svetovalec za dolgotrajno oskrbo. Skupaj z vami se pogovori o vsakdanjih izzivih pri negi in skrbi. Vse to potrebuje, da pripravi oceno upravičenosti do dolgotrajne oskrbe in načrt priporočenih storitev.

3. Odločba

Po obisku se izda odločba, ki vsebuje tudi kategorijo dolgotrajne oskrbe (od 1 do 5), v katero se je upravičenec uvrstil.

4. Odločitev za obliko dolgotrajne oskrbe

Na podlagi kategorije upravičenosti se upravičenec sam odloči, katero obliko izvajanja oskrbe želi koristiti.

5. Izvajanje dolgotrajne oskrbe

Upravičenec bo z izdano odločbo in načrtom priporočenih storitev pravice uveljavil pri koordinatorju izvajalca dolgotrajne oskrbe na domu, ki ga je izbrala občina, v kateri upravičenec biva. Upravičenec in koordinator bosta skupaj naredila osebni načrt. Šele s sklenitvijo osebnega načrta se bodo pravice, pridobljene z odločbo, dejansko lahko začele koristiti.

Pogosto zastavljena vprašanja

Kaj je vstopna točka za dolgotrajno oskrbo?
Vstopna točka je prvi naslov, na katerega se obrnete, če želite uveljavljati pravice iz dolgotrajne oskrbe. Nahaja se na vašem krajevno pristojnem centru za socialno delo (CSD).
Kako poteka ocenjevanje upravičenosti?

Svetovalec za dolgotrajno oskrbo vas obišče na domu in skozi pogovor ter preprosta opravila (npr. priprava čaja, hoja po stanovanju) ugotovi, koliko pomoči potrebujete.

Ocenjuje se vaša zmožnost gibanja in samooskrbe, komunikacija in razumevanje, sposobnost opravljanja vsakdanjih opravil in sodelovanja v okolju. Na podlagi točk, ki jih zberete, ste razvrščeni v eno od 5 kategorij upravičenosti. Več točk pomeni več pravic (in ur pomoči) na mesec. Na tej strani si lahko pogledate, koliko ur vam pripada glede na točke.

Kaj, če se ne strinjam z odločbo?
Na odločbo se lahko pritožite na CSD. Če je pritožba pravočasna in pravilno vložena, jo CSD posreduje Ministrstvu za solidarno prihodnost v ponovno obravnavo.
Kaj pa, če se moja situacija spremeni?
Če ugotovite, da se je vaše stanje poslabšalo ali izboljšalo, lahko zahtevate ponovno oceno. Prav tako lahko koordinator ali vstopna točka samoiniciativno začne postopek ponovne presoje, če oceni, da pomoč ni več ustrezna ali varna.
Kje lahko dobim več informacij?
Vstopna točka za dolgotrajno oskrbo pri CSD Celje se nahaja na Opekarniški cesti 15a, v prvem nadstropju. Tel. št.: 03/757 65 40 ali 03/757 65 01, e-naslov: do.csdcelje@gov.si. Prav tako lahko pokličete na 114.